您的位置  首页 >> 动态新闻 >> >> 正文
海安县群众事务党员干部代理“星级服务站”、“星级代理员”争创评选活动实施意见
[来源:本站 | 作者:原创 | 日期:2013年10月12日 | 浏览1428 次] 字体:[ ]

各区党工委,各镇(场)党委,县委各部门,县各委办局、县各直属单位、县各群众团体党组织:

为深入推进群众事务党员干部代理制,巩固已取得的工作成效,为即将开展的党的群众路线教育实践活动奠定良好基础,经研究,决定在全县开展群众事务党员干部代理“星级服务站”和“星级代理员”争创评选活动,具体实施意见如下:

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,全面贯彻落实党的十八大精神,通过开展群众事务党员干部代理“星级服务站”和“星级代理员”争创评选活动,展示我县群众事务党员干部代理工作新成效,进一步推动群众事务党员干部代理工作常态化、长效化,切实增强广大党员干部联系群众、服务群众主动性和积极性,不断提高党员干部群众工作水平。

二、争创评选标准

 (一)争创评选级别

“星级代理服务站”和“星级代理员”争创评选级别均分为“一星”、“二星”和“三星”三种标准。具体争创评选要求以 “三星”标准为依据,其他星级依次类推。

(二)“三星级”群众事务党员干部代理站点争创评选标准

1、建有群众事务党员干部代理工作专门机构。能够联系本单位实际制定方案,动员和组织党员干部全部参加代理活动。按照党员干部联系地或居住地、产业链及个人志愿划分代理区域,建有职责分明的代理网络并明确标识,站内代理员分工明确,正常在岗。

2、制作发放党员干部代理联系卡责任区内全覆盖。通过联系卡公布党员干部姓名、联系电话、责任区域和代理服务承诺等内容,在显目位置公示党员干部代理服务责任区域和职责范围,通过各种途径向群众公开党员干部代理服务承诺,建有代理服务活动日常汇报和定期通报制度,通过各类媒体宣传推介本镇本单位代理群众事务成功做法。

3、正常开展党员干部代理群众事务活动。每月安排集中下访或个人走访四次以上,对依靠党员干部个人力量难以解决的事务或群众的共性诉求能够及时召开会议研究解决。设有群众事务党员干部代理监督投诉电话,并向社会公布,及时收理群众各类代理投诉,定期邀请普通群众和代理服务对象对党员干部代理活动进行督促评议,定期上报群众事务党员干部代理各类表格及文字材料。

4、群众对党员干部代理事务评议满意度100%,无信访和越级上访等事件。有成功代理群众疑难问题的典型案例,产生示范辐射作用,带动经济社会各项事业稳步推进,和谐发展,取得较好社会反响。

(三)“三星级群众事务党员干部代理员”争创评选标准

1、代理责任强。热爱代理群众事务工作,具有强烈的事业心和责任感,密切联系群众,热心服务。

2、服务质量优。及时受理和解决代理服务责任区内和事务代理网站上的群众事务,做到件件有交待,事事有落实。当有群众家庭发生突发事件时,能够主动登门对接,提供代理服务。

3、示范影响好。为推动群众事务党员干部代理工作发挥示范带动作用,代理群众事务事迹有较好反响。

4、群众评价高。对不能代理的事务能够耐心细致向群众做好解释,事务代理网站上代理事务办结率在95%以上,群众评价高;代理责任区内群众对代理员代理工作满意率(问卷测评)在95%以上。

三、评选办法

1、申报推荐。本次评选活动,共评出“三星级服务站”5个、“二星级服务站”10个、“一星级服务站”15个,由各镇、各部门对照标准自荐申报“三星级代理员”10名、“二星级代理员”20名、“一星级代理员”30名,以镇、部门为单位推荐申报。有申报材料请于815前上报县委组织部。

2、考核评定。县委组织部于910根据自荐和推荐申报情况,对各类候选的“星级服务站”和“星级代理员”进行实地考察,采取听汇报、看现场、查台账、民主测评、随机抽查和暗访相结合的方式进行评定,形成建议名单报部务会研究后连同事迹材料向社会公示,最终确定表彰的各类“星级服务站”、“星级代理员”名单。

3、总结表彰。对评选出的各类“星级服务站”和“星级代理员”进行表彰,总结推广先进典型和工作经验,提高党员干部密切联系群众、为民服务的整体水平。

四、相关要求

1、高度重视,精心组织。要认识开展评选活动的目的、意义,及时作出部署安排,并以申报评选活动为契机,进一步细化、量化评选指标,充分激发广大党员干部参与评选活动的积极性和主动性,掀起党员干部为民服务的热潮。

2、坚持标准,查找不足。充分发扬民主,广泛听取群众意见,坚持标准,好中选优,党委审核把关,真正把为群众提供优质代理服务的站点和代理员推荐上来,确保争创评选活动说服力。要认真查找本镇、本部门在代理群众事务方面存在的问题,努力在提高代理服务水平,强化代理服务考核上下工夫。

3、认真填表,及时申报。各申报单位和个人须认真填报《海安县群众事务党员干部代理“星级服务站”申报表》(见附件1)或《海安县群众事务党员干部代理“星级代理员”申报表》(见附件2)。申报表中“代理工作介绍”和“突出事迹”要实事求是,重点突出,文字精练。上述材料请于2013815前报送县委组织部组织员办公室(行政中心1241室,联系电话:81868076,电子信箱hazzyb@163.com)逾期未报,视为自动放弃。

 

 

 

中共海安县委组织部

201385

 

 


责任编辑:管理员

相关文章

  • ·没有相关文章